Zones de livraison
Nous livrons uniquement en France métropolitaine pour le moment.
Délais de traitement et d’expédition
Les commandes sont traitées sous un délai de 3 jours ouvrés à compter de la confirmation de votre commande. Une fois expédiée, la livraison intervient généralement sous 7 jours ouvrés, selon le transporteur sélectionné.
Modes de livraison
Nous utilisons principalement Mondial Relay et La Poste (Colissimo) pour l’acheminement de vos colis. Le mode de livraison est sélectionné selon la nature de la commande et vos préférences (le cas échéant).
Suivi de commande
Un numéro de suivi vous sera communiqué par email dès l’expédition de votre colis, vous permettant de suivre son acheminement en temps réel.
Livraison le week-end
La livraison peut être effectuée le week-end, selon les modalités du transporteur sélectionné. Nous ne pouvons toutefois pas garantir une livraison spécifique les samedis ou dimanches.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de la validation de votre commande, en fonction du transporteur choisi et du poids total de votre colis. Une estimation vous sera présentée avant le paiement.
Retours et colis non réclamés
En cas de retour ou de colis non réclamé (ex. : non récupéré en point relais dans les délais), les frais de retour sont à la charge de l’acheteur. Nous vous invitons à consulter notre politique de retour pour plus de détails.